Tüketici Hakem Heyetinde Görev Yapan Bilirkişilere Yönelik Bilgilendirme  Toplantısı

Bugün Kahramanmaraş İl Tüketici Hakem Heyeti bünyesinde görev yapan bilirkişilere yönelik olarak, inceleme süreçlerinin usulüne uygun yürütülmesi ve raporların standartlara uygun şekilde hazırlanması amacıyla bir bilgilendirme toplantısı gerçekleştirilmiştir. Toplantı, İl Hakem Heyeti Başkanı Sayın Ahmet UÇAR’ ın katılımı ve koordinasyonunda yapılmıştır.
Toplantıda, bilirkişilik faaliyetlerinin tarafsızlık, objektiflik ve mevzuata uygunluk ilkeleri çerçevesinde yürütülmesinin önemi vurgulanmıştır. Özellikle dosya inceleme sürecinde dikkat edilmesi gereken hususlar ayrıntılı şekilde ele alınmış; başvuru konusu uyuşmazlıkların kapsamlı, açık ve anlaşılır bir biçimde değerlendirilmesi gerektiği ifade edilmiştir.
Raporlama sürecine ilişkin olarak ise bilirkişi raporlarının; Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinde yer alan hususlara dikkat edilerek açık, gerekçeli, teknik açıdan yeterli nitelikte olması gerektiği belirtilmiştir. Ayrıca raporların belirlenen süreler içerisinde teslim edilmesinin, süreçlerin etkinliği açısından büyük önem taşıdığı ifade edilmiştir.
Toplantı kapsamında katılımcı bilirkişilerin görüş ve önerileri de alınmış, karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri üzerine değerlendirmelerde bulunulmuştur. Karşılıklı fikir alışverişi ile uygulamada birlik sağlanması hedeflenmiştir.
Gerçekleştirilen bu bilgilendirme toplantısının, bilirkişi raporlarının kalitesinin artırılması bu bağlamda tüketici başvurularının hakkaniyete uygun sonuca bağlanması dolayısı ile hakem heyeti süreçlerinin daha etkin ve sağlıklı yürütülmesine katkı sağlaması beklenmektedir.
     Toplantımıza katılım ve katkılarından dolayı Kahramanmaraş İl Tüketici Hakem Heyeti raportörlerimize ve bilirkişilerimize yürekten teşekkür ediyoruz çalışmalarında başarı ve kolaylıklar diliyoruz.